Mentions légales
Champ d’application et informations sur l’entreprise
Les présentes informations légales complémentaires s’appliquent à toutes les activités en ligne réalisées via le site Expresspartydecor, concernant la vente de meubles, de produits pour la maison et d’accessoires associés à destination des consommateurs situés en France. Elles couvrent notamment la consultation des produits, la passation de commande, le traitement des paiements, l’expédition internationale ainsi que les services après-vente.
Informations sur l’entreprise
Nom de la société : EXPRESS PARTY DECOR LLC
Adresse : 6420 LONGLEAF PINE DR, JUPITER, FL 33458, États-Unis
Numéro d’enregistrement (EIN) : 92-0824512
Téléphone : +1 9802169577
E-mail : info@expresspartydecor.com
Horaires du service client (heure de l’Est des États-Unis) : du lundi au vendredi, 8h00–18h00
Délai de réponse : sous 24 heures
Service et gestion des commandes
EXPRESS PARTY DECOR LLC propose un service de vente transfrontalière de meubles et de produits pour la maison aux consommateurs français via son site internet. Toutes les commandes doivent être passées directement sur le site officiel.
Affichage des prix : tous les prix sont indiqués en euros (EUR)
Confirmation de commande : la page de paiement affiche le montant total ainsi que le détail des frais
Mode de livraison : modèle de commerce transfrontalier DDP (Delivered Duty Paid). Certaines taxes et frais d’importation sont inclus et affichés lors du paiement
Avant validation du paiement, le client peut consulter le détail complet de la commande, incluant le prix des produits et les frais de livraison.
Informations sur la logistique et la livraison
Les produits sont expédiés depuis un système d’entreposage situé aux États-Unis, puis livrés aux consommateurs en France via des transporteurs internationaux.
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement (préparation, emballage, expédition)
Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés
Toutes les commandes bénéficient d’un suivi logistique de base
Les délais réels peuvent varier en fonction du transport international, des procédures douanières ou d’autres facteurs externes
Informations sur les prix et les taxes
Les prix affichés sur le site correspondent aux prix de vente de base. Le montant final à payer est celui indiqué sur la page de paiement.
Le montant total comprend :
- Prix des produits (selon la fiche produit)
- Frais de livraison (calculés selon le montant de la commande)
- Taxes : dans le cadre du modèle DDP pour le marché français, la TVA applicable et les frais d’importation sont affichés lors du paiement
Tous les montants sont indiqués en euros (EUR). Aucun frais caché n’est appliqué, et le client peut consulter le montant total avant validation de la commande.
Paiement et protection des données
Le processus de paiement est sécurisé selon des standards de base :
- Aucune conservation des données complètes de carte bancaire (numéro de carte, CVV, etc.)
- Transmission des données de paiement via des canaux chiffrés
- Traitement des paiements effectué par des prestataires de paiement tiers
- Devise de paiement : euro (EUR)
Les données personnelles des utilisateurs sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, l’organisation de la livraison et le service après-vente, conformément aux principes fondamentaux de protection des données.
Service client et mise à jour des informations légales
Pour toute question relative aux commandes, à la livraison ou aux paiements, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : +1 9802169577
E-mail : info@expresspartydecor.com
Horaires : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Délai de réponse : traitement des e-mails sous 24 heures
Les activités de l’entreprise sur le marché français sont conformes aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs et de commerce électronique. Les clients peuvent contacter le service client pour toute demande liée aux commandes, au service après-vente ou aux informations générales, et nous nous engageons à y répondre dans un délai raisonnable.
Les présentes informations légales complémentaires peuvent être mises à jour en fonction de l’évolution opérationnelle ou réglementaire. La version la plus récente sera publiée sur le site et entrera en vigueur immédiatement. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter la dernière version avant toute commande.