1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
La présente politique de confidentialité RGPD s’applique à la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection des données personnelles par EXPRESS PARTY DECOR LLC dans le cadre de la fourniture de services de vente transfrontalière de meubles et de produits pour la maison à destination des consommateurs situés en France.
Ce site propose exclusivement des services d’achat en ligne pour les consommateurs français, incluant la consultation des produits, la passation de commandes, le traitement des paiements, la livraison internationale ainsi que le service après-vente.
Informations sur l’entreprise :
Nom de la société : EXPRESS PARTY DECOR LLC
Adresse : 6420 LONGLEAF PINE DR, JUPITER, FL 33458, États-Unis
Numéro d’enregistrement (EIN) : 92-0824512
Téléphone : +1 9802169577
E-mail : info@expresspartydecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (CET)
2. Données personnelles que nous collectons
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les types de données suivants :
2.1 Informations d’identité et de contact
- Nom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
Utilisées pour le traitement des commandes, la livraison et la communication avec le client.
2.2 Informations relatives aux commandes et transactions
- Produits achetés
- Montant de la commande et statut de paiement
- Moyen de paiement (Visa / Mastercard)
- Date de transaction et numéro de commande
Utilisées pour la validation des paiements et l’exécution des commandes.
2.3 Données techniques et de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d’appareil
- Heure de connexion
- Historique de navigation
Utilisées pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l’analyse des performances.
2.4 Données de cookies et de suivi
- État du panier
- Comportement de navigation
- Préférences utilisateur
- Source de trafic
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et des paiements
- Organisation de l’entreposage, de l’emballage et de la livraison internationale
- Service client et assistance après-vente
- Envoi de notifications liées aux commandes (ex. suivi logistique)
- Sécurité du site et prévention de la fraude
- Analyse de l’utilisation du site pour améliorer ses fonctionnalités
4. Base légale du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les bases légales du traitement sont :
- Article 6(1)(a) : consentement de l’utilisateur (ex. marketing ou cookies)
- Article 6(1)(b) : exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison)
- Article 6(1)(f) : intérêt légitime (sécurité du site et analyses de fonctionnement de base)
5. Partage des données et tiers
Dans certains cas nécessaires, les données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de prestataires suivantes :
5.1 Prestataires logistiques
Utilisés pour la livraison des commandes et le suivi des expéditions.
5.2 Prestataires de paiement
Par exemple Visa / Mastercard, pour le traitement des transactions.
5.3 Prestataires techniques
Utilisés pour l’hébergement du site, la maintenance de sécurité et les services d’analyse.
Ces tiers n’utilisent les données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs services et peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité.
6. Transfert de données hors de l’Union européenne
Étant donné que l’entreprise est située aux États-Unis, les données des utilisateurs peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données et de se conformer aux exigences du RGPD relatives aux transferts internationaux de données.
7. Durée de conservation des données
La durée de conservation des données personnelles dépend de leur finalité :
- Données de commande : jusqu’à 6 ans (obligations comptables et légales)
- Informations clients : conservées pendant une durée raisonnable après la fin de la relation client
- Données de navigation et cookies : généralement jusqu’à 13 mois
- Journaux techniques : conservation temporaire à des fins de sécurité
8. Droits des utilisateurs (consommateurs français)
Conformément au RGPD, les consommateurs français disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant le service client par e-mail.
9. Mesures de sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, notamment :
- Chiffrement HTTPS
- Contrôle des accès
- Mécanismes de sécurité de base
- Restriction des accès internes aux données
Ces mesures visent à réduire les risques de fuite de données ou d’accès non autorisé.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique RGPD ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : info@expresspartydecor.com
Téléphone : +1 9802169577
Horaires : du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (CET)